Название сайта
+7 (846) 205-70-46
+7 (846) 205-70-47головной офис в самаре
+7 (846-61) 40-654филиал в отрадном
Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30
Заказать звонок
г. Самара, ул. Галактионовская, 40, оф. 300
г. Отрадный, ул. Советская, 92А, оф 1
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
1С Бюджет
  • Продажа программного обеспечения
  • Комплект поддержки
  • Сервисы 1С
1С Коммерция
  • Продажа программного обеспечения
  • Комплект поддержки
  • Сервисы 1С
  • Создание ЭЦП
Кассовые аппараты
  • Обслуживание онлайн-касс
    • Регистрация/Перерегистрация
    • Прошивка
    • Обслуживание
    • Маркировка
  • Продажа онлайн-касс
    • Продажа ОФД
      • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 36 мес.
      • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 15 мес.
      • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 13 мес.
    • Продажа сопутствующего торгового оборудования
      • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D HONEYWELL VOYAGER 1450GHR
      • СКАНЕР ШТРИХ-КОДА АТОЛ SB 1101 PLUS USB (ЧЁРНЫЙ) БЕЗ ПОДСТАВКИ
      • СКАНЕР ШТРИХКОДА АТОЛ SB2108 PLUS
      • МОБИЛЬНЫЙ ПРИНТЕР TSC ALPHA 3R
      • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TE300
      • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TТP-225
      • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TDP-225
      • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TE200
      • ТСД UROVO I6300 / 2D IMAGER
      • ТСД UROVO U2 БЕЗ СКАНЕРА
      • ТСД UROVO I6200S/ 2D IMAGER
      • ТСД АТОЛ SMART.LITE
      • ТСД GLOBALPOS C5000-4G-2D
      • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДА UROVO R70 СКАНЕР-КОЛЬЦО 2D
      • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D АТОЛ SB2109 BT USB ЧЁРНЫЙ
      • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДОВ UROVO R71 СКАНЕР-КОЛЬЦО 1D
      • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D MINDEO MD6600-HD, USB
      • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D VMC BURSTSCAN LITE V2
      • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D EGIPOS HD
      • ТСД CIPHERLAB RK25-2D-CL
      • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D IDZOR 2200 БЕЗ ПОДСТАВКИ
      • ТСД UROVO I6200A / 2D IMAGER
    • Продажа ФН
      • Фискальный накопитель 1.1 на 36 мес.
      • Фискальный накопитель 1.1 на 15 мес.
    • АТОЛ 91Ф
    • 1С-АТОЛ 30Ф
    • КАССА №1
    • ЭВОТОР 7.2 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
    • ККТ «МКАССА RS9000-Ф»
    • ЭВОТОР 7.3 АЛКО СТРОНГ ФН
    • ЭВОТОР 7.2 АЛКО ФН
    • ЭВОТОР 7.3 АЛКО ЛАЙТ ФН
    • ККТ АТОЛ FPRINT-22ПТК
    • РИТЕЙЛ-01Ф RS USB 2LAN
    • ККТ АТОЛ 55Ф
    • РИТЕЙЛ-01Ф RS USB
    • ЭВОТОР 5I СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
    • ЭВОТОР 7.2 СТАНДАРТ
    • ЭВОТОР 10 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
    • ККТ РИТЕЙЛ-КОМБО-01Ф
    • ККТ POSCENTER-A7L-Ф
    • ЭВОТОР 10 СТАНДАРТ
    • ЭВОТОР 7.3 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
    • ККТ АТОЛ 50Ф
    • ЭВОТОР 5 СТАНДАРТ
    • ЭВОТОР 5 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
    • ККТ РИТЕЙЛ-02Ф ( ШТРИХ-ФР-02Ф) RS/USB/ДЯ/ОТ
    • АТОЛ 92Ф
    • 1С-АТОЛ 11Ф
    • РИТЕЙЛ-02Ф
    • ШТРИХ-МПЕЙ-Ф
    • 1С-АЗУР-01Ф МК
Выпуск ЭЦП
Техническое обслуживание
  • Разработка и наполнение сайта
  • Абонентское обслуживание
  • Разовая работа
Выпуск ЭЦП
    Название сайта
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    1С Бюджет
    • Продажа программного обеспечения
    • Комплект поддержки
    • Сервисы 1С
    1С Коммерция
    • Продажа программного обеспечения
    • Комплект поддержки
    • Сервисы 1С
    • Создание ЭЦП
    Кассовые аппараты
    • Обслуживание онлайн-касс
      • Регистрация/Перерегистрация
      • Прошивка
      • Обслуживание
      • Маркировка
    • Продажа онлайн-касс
      • Продажа ОФД
        • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 36 мес.
        • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 15 мес.
        • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 13 мес.
      • Продажа сопутствующего торгового оборудования
        • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D HONEYWELL VOYAGER 1450GHR
        • СКАНЕР ШТРИХ-КОДА АТОЛ SB 1101 PLUS USB (ЧЁРНЫЙ) БЕЗ ПОДСТАВКИ
        • СКАНЕР ШТРИХКОДА АТОЛ SB2108 PLUS
        • МОБИЛЬНЫЙ ПРИНТЕР TSC ALPHA 3R
        • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TE300
        • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TТP-225
        • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TDP-225
        • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TE200
        • ТСД UROVO I6300 / 2D IMAGER
        • ТСД UROVO U2 БЕЗ СКАНЕРА
        • ТСД UROVO I6200S/ 2D IMAGER
        • ТСД АТОЛ SMART.LITE
        • ТСД GLOBALPOS C5000-4G-2D
        • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДА UROVO R70 СКАНЕР-КОЛЬЦО 2D
        • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D АТОЛ SB2109 BT USB ЧЁРНЫЙ
        • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДОВ UROVO R71 СКАНЕР-КОЛЬЦО 1D
        • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D MINDEO MD6600-HD, USB
        • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D VMC BURSTSCAN LITE V2
        • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D EGIPOS HD
        • ТСД CIPHERLAB RK25-2D-CL
        • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D IDZOR 2200 БЕЗ ПОДСТАВКИ
        • ТСД UROVO I6200A / 2D IMAGER
      • Продажа ФН
        • Фискальный накопитель 1.1 на 36 мес.
        • Фискальный накопитель 1.1 на 15 мес.
      • АТОЛ 91Ф
      • 1С-АТОЛ 30Ф
      • КАССА №1
      • ЭВОТОР 7.2 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
      • ККТ «МКАССА RS9000-Ф»
      • ЭВОТОР 7.3 АЛКО СТРОНГ ФН
      • ЭВОТОР 7.2 АЛКО ФН
      • ЭВОТОР 7.3 АЛКО ЛАЙТ ФН
      • ККТ АТОЛ FPRINT-22ПТК
      • РИТЕЙЛ-01Ф RS USB 2LAN
      • ККТ АТОЛ 55Ф
      • РИТЕЙЛ-01Ф RS USB
      • ЭВОТОР 5I СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
      • ЭВОТОР 7.2 СТАНДАРТ
      • ЭВОТОР 10 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
      • ККТ РИТЕЙЛ-КОМБО-01Ф
      • ККТ POSCENTER-A7L-Ф
      • ЭВОТОР 10 СТАНДАРТ
      • ЭВОТОР 7.3 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
      • ККТ АТОЛ 50Ф
      • ЭВОТОР 5 СТАНДАРТ
      • ЭВОТОР 5 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
      • ККТ РИТЕЙЛ-02Ф ( ШТРИХ-ФР-02Ф) RS/USB/ДЯ/ОТ
      • АТОЛ 92Ф
      • 1С-АТОЛ 11Ф
      • РИТЕЙЛ-02Ф
      • ШТРИХ-МПЕЙ-Ф
      • 1С-АЗУР-01Ф МК
    Выпуск ЭЦП
    Техническое обслуживание
    • Разработка и наполнение сайта
    • Абонентское обслуживание
    • Разовая работа
    Выпуск ЭЦП
      Название сайта
      Телефоны
      +7 (846) 205-70-46головной офис в самаре
      +7 (846) 205-70-47головной офис в самаре
      +7 (846-61) 40-654филиал в отрадном
      Заказать звонок
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • 1С Бюджет
        • Назад
        • 1С Бюджет
        • Продажа программного обеспечения
        • Комплект поддержки
        • Сервисы 1С
      • 1С Коммерция
        • Назад
        • 1С Коммерция
        • Продажа программного обеспечения
        • Комплект поддержки
        • Сервисы 1С
        • Создание ЭЦП
      • Кассовые аппараты
        • Назад
        • Кассовые аппараты
        • Обслуживание онлайн-касс
          • Назад
          • Обслуживание онлайн-касс
          • Регистрация/Перерегистрация
          • Прошивка
          • Обслуживание
          • Маркировка
        • Продажа онлайн-касс
          • Назад
          • Продажа онлайн-касс
          • Продажа ОФД
            • Назад
            • Продажа ОФД
            • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 36 мес.
            • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 15 мес.
            • Пин-код активации ОФД Калуга Астрал на 13 мес.
          • Продажа сопутствующего торгового оборудования
            • Назад
            • Продажа сопутствующего торгового оборудования
            • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D HONEYWELL VOYAGER 1450GHR
            • СКАНЕР ШТРИХ-КОДА АТОЛ SB 1101 PLUS USB (ЧЁРНЫЙ) БЕЗ ПОДСТАВКИ
            • СКАНЕР ШТРИХКОДА АТОЛ SB2108 PLUS
            • МОБИЛЬНЫЙ ПРИНТЕР TSC ALPHA 3R
            • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TE300
            • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TТP-225
            • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TDP-225
            • ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК TSC TE200
            • ТСД UROVO I6300 / 2D IMAGER
            • ТСД UROVO U2 БЕЗ СКАНЕРА
            • ТСД UROVO I6200S/ 2D IMAGER
            • ТСД АТОЛ SMART.LITE
            • ТСД GLOBALPOS C5000-4G-2D
            • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДА UROVO R70 СКАНЕР-КОЛЬЦО 2D
            • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D АТОЛ SB2109 BT USB ЧЁРНЫЙ
            • БЕСПРОВОДНОЙ СКАНЕР ШТРИХКОДОВ UROVO R71 СКАНЕР-КОЛЬЦО 1D
            • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D MINDEO MD6600-HD, USB
            • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D VMC BURSTSCAN LITE V2
            • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D EGIPOS HD
            • ТСД CIPHERLAB RK25-2D-CL
            • СКАНЕР ШТРИХКОДА 2D IDZOR 2200 БЕЗ ПОДСТАВКИ
            • ТСД UROVO I6200A / 2D IMAGER
          • Продажа ФН
            • Назад
            • Продажа ФН
            • Фискальный накопитель 1.1 на 36 мес.
            • Фискальный накопитель 1.1 на 15 мес.
          • АТОЛ 91Ф
          • 1С-АТОЛ 30Ф
          • КАССА №1
          • ЭВОТОР 7.2 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
          • ККТ «МКАССА RS9000-Ф»
          • ЭВОТОР 7.3 АЛКО СТРОНГ ФН
          • ЭВОТОР 7.2 АЛКО ФН
          • ЭВОТОР 7.3 АЛКО ЛАЙТ ФН
          • ККТ АТОЛ FPRINT-22ПТК
          • РИТЕЙЛ-01Ф RS USB 2LAN
          • ККТ АТОЛ 55Ф
          • РИТЕЙЛ-01Ф RS USB
          • ЭВОТОР 5I СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
          • ЭВОТОР 7.2 СТАНДАРТ
          • ЭВОТОР 10 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
          • ККТ РИТЕЙЛ-КОМБО-01Ф
          • ККТ POSCENTER-A7L-Ф
          • ЭВОТОР 10 СТАНДАРТ
          • ЭВОТОР 7.3 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
          • ККТ АТОЛ 50Ф
          • ЭВОТОР 5 СТАНДАРТ
          • ЭВОТОР 5 СМАРТ-ТЕРМИНАЛ
          • ККТ РИТЕЙЛ-02Ф ( ШТРИХ-ФР-02Ф) RS/USB/ДЯ/ОТ
          • АТОЛ 92Ф
          • 1С-АТОЛ 11Ф
          • РИТЕЙЛ-02Ф
          • ШТРИХ-МПЕЙ-Ф
          • 1С-АЗУР-01Ф МК
      • Выпуск ЭЦП
      • Техническое обслуживание
        • Назад
        • Техническое обслуживание
        • Разработка и наполнение сайта
        • Абонентское обслуживание
        • Разовая работа
      • Выпуск ЭЦП
      • +7 (846) 205-70-46
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (846) 205-70-46головной офис в самаре
        • +7 (846) 205-70-47головной офис в самаре
        • +7 (846-61) 40-654филиал в отрадном
        • Заказать звонок
      г. Самара, ул. Галактионовская, 40, оф. 300
      г. Отрадный, ул. Советская, 92А, оф 1
      info@komp1c.rasstest.tmweb.ru
      • Главная
      • Услуги
      • Обслуживание онлайн-касс
      • Обслуживание

      Обслуживание

      Качественное и удобное обслуживание ККМ и другого торгового оборудования - залог стабильной работы вашего бизнеса!

      Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу
      Невзирая на то, что сегодня законодательство не обязывает владельцев бизнеса подписывать договор с Центром технического обслуживания (ЦТО), в процессе эксплуатации оборудования собственники сталкиваются с трудностями, которые не всегда получается решить собственными силами. 

      Техническое обслуживание ККТ: современные требования

      Чтобы кассовый аппарат исправно функционировал на протяжении всего эксплуатационного периода, нужно организовать и проводить регулярное техническое обслуживание ККТ в соответствии с установленными сроками и правилами, прописанными в документации к устройству. Вводом в эксплуатацию, осмотром и ремонтом занимаются специализированные компании — центры ТО, с которыми владельцы бизнеса заключают договор о сотрудничестве.

      Профилактика и ремонт выполняются на основании договора с соблюдением норм и положений, указанных в тех.паспорте к устройству.

      Техническое обслуживание — это комплекс мероприятий, направленных на поддержание кассы в рабочем состоянии и предупреждение поломок при эксплуатации. Оно включает в себя межремонтное обслуживание, осмотр состояния узлов и деталей.

      Условия технического обслуживания ККТ по ФЗ-54 с 2019 года

      После того как в ФЗ-54 были внесены правки, требования к использованию и техническому обслуживанию ККТ поменялись. Специализированные центры сократились в количестве, но оставшиеся расширили штат, наняв на работу квалифицированные кадры.

      Перед вводом техники в эксплуатацию собственник обязан зарегистрировать фискальный накопитель и ККМ на сайте налоговой инспекции, получить ЭЦП, а еще подписать контракт о сотрудничестве с ОФД и оператором мобильной связи или интернет-провайдером, которые будут предоставлять непрерывное подключение к сети для передачи чеков в регулирующий орган. Специалисты ЦТО помогают в решении этих задач и в дальнейшем оказывают техническую поддержку устройства. Это гарантирует надежность оборудования и снижает вероятность получения административных штрафов за нарушение законодательства.

      Проведение технического обслуживания и ремонта ККТ

      Техническое обслуживание и ремонт нужны для поддержания нормального функционирования ККТ и профилактики поломок.

      В зависимости от сроков, ТО подразделяется на следующие виды:

      • Ежедневное. Проводится каждый месяц кассиром или ответственным лицом. Предполагает осмотр устройства на наличие механических повреждений, комплектации, заблокированных датчиков, правильность установки ленты и внутреннюю очистку корпуса от загрязнений.
      • Ежемесячное. В зависимости от условий договора проводится один раз в месяц или квартал инженером ЦТО. Помимо базового спектра, включает в себя контроль за целостностью заводских пломб; проверку актуальности указанных фискальных реквизитов; сверку количества чеков, не отправленных ОФД; контроль условий эксплуатации оборудования.
      • Помимо этого, тестируется прошивка ККМ, установленные драйвера и другое программное обеспечение, а также настройки даты и времени. Вскрывать корпус необходимо при подозрении на выход из строя комплектующих.
      • Ежегодное. Проводится специалистом авторизованного сервисного центра. Дополнительно включает в себя проверку автономного источника питания таймера реального времени и оценку функционирования АКБ. Кроме этого выполняется полная внутренняя чистка аппарата от пыли и переустановка ФН в случае окончания срока его эксплуатации.

      Центр технического обслуживания ККТ: спектр услуг

      Одна из функций центра технического обслуживания — это модернизация некоторых моделей ККТ — тех, конструкция которых позволяет установить дополнительные модули. Предприниматели, которые хотят модернизировать имеющийся аппарат, могут обратиться в СЦ. Там произведут установку специального модуля, обеспечивающего доступ к интернету, и фискального накопителя.

      Закон 54-Ф3 допускает использование модернизированных ККМ для проведения финансовых операций. Единственный вопрос — это актуальность их применения. Как утверждают специалисты, владельцам торговых точек, насчитывающих в ассортименте более 1000 наименований товаров, или планирующим расширение бизнеса, лучше сразу покупать современные аппараты. Они позволят автоматизировать процесс работы и более рационально управлять как крупным супермаркетом, так и небольшим магазином.

      Установкой и подключением техники могут заниматься сами собственники. При возникновении вопросов можно получить консультацию у сотрудников ЦТО.

      Поддержание работоспособности ККТ и ее обслуживание включает следующее:

      • срочный ремонт устройства и переустановка ФН;
      • настройка аппарата в соответствии с изменениями законодательства (к примеру, произошла смена формата фискальных данных с 1.0 на 1.05 или 1.1, увеличение ставки НДС с 18 до 20 % и другое);
      • решение проблем, связанных с невозможностью передачи чеков в налоговую инспекцию;
      • обучение персонала особенностям работы с онлайн-кассой;
      • проведение диагностики и устранение обнаруженных ошибок;
      • обновление ПО;
      • перепрошивка оборудования для повышения стабильности его работы.

      Все перечисленные услуги предоставляют ЦТО.

      Нужен ли договор на абонентское обслуживание онлайн-КТТ?

      Согласно поправкам, внесенным в 2016 году, можно не подписывать договор на абонентское обслуживание онлайн-КТТ. Собственники имеют право самостоятельно заниматься ТО и ремонтом устройства, сдавать его в сервисный центр или нанять на работу специалиста.

      Однако, несмотря на то, что договор с СЦ не обязателен, предприниматели не спешат прекращать сотрудничество с ним. Своими силами обеспечить бесперебойную работу оборудования сложно. Даже незначительные неисправности в результате могут обернуться большими штрафами.

      Если обслуживанием занимается авторизованный сервисный центр, с которым был заключен договор о круглосуточном обслуживании ККТ, то при возникновении поломки специалист по первому звонку выезжает на торговую точку для проведения диагностики и ремонта. В соглашении указана модель устройства, поэтому инженер привозит с собой все необходимое и быстро устраняет неисправность. Если на месте решить проблему не удается из-за поломки высокой сложности или отсутствия необходимых комплектующих, то мастер забирает оборудование для ремонта.

      Отсутствие договора на обслуживание с ЦТО влечет за собой определенные неудобства. Среди них можно выделить следующие:

      • поиск СЦ;
      • первое посещение специалиста для проведения диагностики и установления причины неисправности;
      • второй визит мастера для проведения ремонта. При этом нужно учитывать тот факт, что поломка может быть устранена не сразу. Некоторые случаи могут требовать отправки оборудования в сервисный центр;
      • разовое обслуживание обходится дороже;
      • оперативность устранения неисправности остается под вопросом.

      Какие услуги можно получить в сервисном центре?

      Из-за высокого уровня конкуренции сервисные центры стремятся предлагать клиентам максимально обширный перечень услуг. Многие компании специализируются не только на техническом обслуживании оборудования, но и занимаются консультированием предпринимателей по вопросам, касающимся законодательства в сфере применения онлайн-касс.

      Квалифицированные специалисты готовы помочь разобраться в следующем:

      • выбор ККТ и ФН в соответствии с видом деятельности;
      • получение КЭП;
      • выбор оператора фискальных данных и поставщика интернета;
      • регистрация оборудования в ФНС;
      • сбор пакета документов, необходимых для постановки онлайн-кассы на налоговый учет;
      • действующие санкции за нарушение законодательной базы;
      • принцип работы аппаратов нового поколения.

      По желанию клиента сотрудники сервисного центра могут лично заняться регистрацией техники в регулирующем органе, что позволит сэкономить время и силы и избежать множества ошибок.

      Также СЦ занимаются:

      • вводом кассового аппарата в эксплуатацию;
      • подбором ПО для автоматизации бизнес-процессов;
      • подключением и настройкой периферийных устройств;
      • перепрошивкой онлайн-кассы;
      • подключением к ОФД;
      • снятием оборудования с налогового учета.

      Дальнейшее техническое обслуживание подразумевает под собой:

      • устранение системных ошибок;
      • ремонт или замена вышедших из строя комплектующих;
      • обучение работников магазина обращению с новым оборудованием;
      • переустановка фискального накопителя;
      • проведение плановой диагностики и устранение выявленных проблем;
      • модернизация прошивки.

      Индивидуальные предприниматели и торгующие организации могут самостоятельно выбирать для себя наиболее подходящий пакет услуг, а также определять сроки ТО.

      Как происходит процедура профилактики или ремонта ККТ с выездом сотрудника центра?

      После того, как заявка подана в СЦ, по адресу установки кассы выезжает техник и опрашивает кассиров для определения проблемы.

      Специалист снимает кассовый отчет без закрытия рабочей смены, делает оценку качества печати и техническое состояние печатного механизма. Далее оцениваются условия эксплуатации оборудования на предмет их соответствия установленным производителям параметрам. В частности, определяется температурный режим, уровень влажности воздуха, и напряжение в электросети. Если никаких нарушений по использованию ККТ выявлено не будет, то начинается основная часть сервисного обслуживания. Прибор отключается от сети, проводится визуальный осмотр на предмет механических повреждений и выполняется профилактическая чистка. При низком качестве печати чеков и загрязнении печатного механизма производится вскрытие корпуса и внутренняя очистка.

      Затем аппарат собирают и проводят проверку интерфейсов. Когда все работы будут завершены, инженер просит кассира оценить работоспособность устройства. Проверить правильность указанных фискальных реквизитов, убедиться в отсутствии неотправленных чеков.

      Если обслуживание выполнено качественно и нет никаких замечаний, то сотрудник сервисного центра проверяет наличие документации на ККТ и заполняет акт о выполнении технических работ.



      Поделиться
      Назад к списку
      • Обслуживание онлайн-касс
        • Регистрация/Перерегистрация
        • Прошивка
        • Обслуживание
        • Маркировка
      • Продажа онлайн-касс
      Центр компетенции по 54-ФЗ
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Для бюджетных клиентов
      Продажа программного обеспечения
      Комплект поддержки
      Сервисы 1С
      Для коммерческих организаций
      Продажа программного обеспечения
      Комплект поддержки
      Сервисы 1С
      Создание ЭЦП
      Кассовые аппараты
      Обслуживание онлайн-касс
      Продажа онлайн-касс
      Наши контакты

      +7 (846) 205-70-46
      +7 (846) 205-70-47головной офис в самаре
      +7 (846-61) 40-654филиал в отрадном
      Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30
      г. Самара, ул. Галактионовская, 40, оф. 300
      г. Отрадный, ул. Советская, 92А, оф 1
      info@komp1c.rasstest.tmweb.ru
      © 2021 Все права защищены.